2026년 5월17일 190,000 금액을 지불했는데 6월14일 통관에 실패했다는 사쿠라허브로 부터 문자를 받았어요 그뒤로는 내 주문내역에는 구매내역이 없고 물건도 아직까지 못받고 있고 고객센터에 연락하면 AI가 매번 똑같은 답변만 하고 담당자 전화번호도 없고 이거 사기 아닙니까 물건이 2달이 되어가는데도 아직 언제 보내준다는 얘기도 없어요 주문내역에는 아무것도 안나타나고 내가 사쿠라 허브에 입금한 내역도 보냈는데도 이런식으로 대응하면 되나요 1주일에 2~3번씩 적립금 사용기한이 얼마안남았다고 사용하라는 문자만 보내지말고 물건이나 보내주세요