피라놈 800 주문 후(올해 1월 초 당시 주문 상황) 약 2주가 지났으나 배송 중 상태로 등기번호만 기재 되어 있을 뿐 아무런 진행이 되지 않아 1대1 문의를 통해 배송 상황을 문의하였고 피라놈 800 제품의 상품 입고가 지연되어 대체 상품인 Piretam-800으로 다음날 바로 대체 발송 가능하다는 답변을 받아 수량 및 함량(Piracetam 800mg)을 재확인 후 대체 발송 요청하게 되었습니다. 그러나 대체 제품 또한 일주일 넘게 배송 진행이 되지 않아 재문의 하였더니 새로운 등기번호와 함께 발송되었다는 답변을 받았고 이후 배송 상황을 확인해보니 정상적인 배송 추적이 가능했었습니다. 아마 인도 약국 측에서 재주문 누락을 한 것이 아니었나 추측하였고 사쿠라허브에서 주문 후 처음으로 발생한 배송 지연이었지만 코로나 기간에도 이렇게 늦지는 않았었기 때문에 사쿠라허브를 믿고 최종 한달 정도 걸려서 대체 제품으로 받았습니다. 수령한 제품은 약 색상만 짙은 오렌지 색으로 달랐을 뿐 크기나 성분 함량이나 효과는 크게 차이가 없었기 때문에 문제없이 사용할 수 있었습니다. 다소 지연이 되었지만 사쿠라허브에서 잘 응대해주었고 대체 상품으로 받을 수 있었던 점이 좋았습니다.